CPA

Cost Per Acquisition。獲得単価のことで、リスティング広告のCPAは、「コスト÷コンバージョン数」で求める。コストは「平均CPC×クリック数」にほぼ等しい。ビジネスで利益を重視する局面では、CPAは低い方が好ましい。コストを下げるか、あるいはコンバージョン数を高めれば、CPAを抑制することができる。

CPC

Cost Per Click。1クリックあたりの広告料金のこと。キーワードにより異なる。一般的には検索数が多く、競合する広告主も多いキーワードほどCPCは高くなり、逆の場合は低くなる傾向がある。

CTR

Click Through Rate。「クリック率」と呼ばれ、リスティング広告では、広告の表示回数に対する獲得クリックの割合を表す。表示回数1000回の広告が、50回クリックされた場合は、クリック率は5%。Yahoo!リスティング広告の場合、クリック率は「広告の品質」に影響を及ぼす。

CVR

Conversion Rate。Webサイトへの訪問者数のうち、会員登録や購買などにつながった件数の割合。リスティング広告の場合は、「コンバージョン数÷クリック数」で計算する。Yahoo!リスティング広告でコンバージョンを測定するには、Webサイトの取引完了ページ(資料請求やお問い合わせ、購入完了ページ)などに、コンバージョン測定タグを設置する必要がある。

KPI

Key Performance Indicator。「重要経営指標」や「重要業績指標」と呼ばれる。SEM(特にWeb解析)の世界ではデータから得られる多種多様な指標のうち、ROAS、CPAなど、ビジネスにおいて重要ないくつかの指標を設定して、定期的にチェック、改善することを指す。どの指標をKPIとして設定するかは、ビジネスの内容や目的によって異なる。

LPO

Landing Page Optimization。ランディングページ最適化。ランディングページとは、検索エンジンの検索結果のリンク先ページや、リスティング広告で設定したリンク先ページのこと。訪れた見込み客を逃さず、コンバージョンを高めるために、さまざまな工夫を行う。

PPC

Pay Per Click。「クリック課金」の意味で、クリックが行われるたびに課金が発生する仕組みのこと。Yahoo!リスティング広告は、スポンサードサーチ、インタレストマッチのいずれもPPC広告となっており、1クリックあたり1円~9999円の広告料金(キーワードにより異なる。スポンサードサーチ モバイルは9円~となる。)を、広告主が支払う。

ROAS

Return On Advertising Spend。広告の費用対効果のこと。「売上÷コスト」で計算する。オンラインで完結し、なおかつ多様な商品を取り扱っているネットショップなどの場合は、広告効果の指標としてROASが重視される。

SEO

Search Engine Optimization。検索エンジン最適化。Webページを検索エンジンに合わせて最適化し、検索結果ページでの上位表示を目指すこと。HTMLなどを最適化する「サイト内対策」と、被リンクなどを増やす「サイト外対策」に分かれる。

SEM

Search Engine Marketing。検索エンジンマーケティング。マーケティング活動のうち、検索エンジンからの集客に特化したもの。リスティング広告の活用とSEOがメインの手法になる。ウェブ解析などを利用することで、ユーザーのデータをリアルタイムでチェックでき、即座に改善策につなげられるのが特徴。

USP

Unique Selling Proposition。自社製品や自社のサービスのみが持つ「独自の強み」のこと。USPを持つことは、競合他社との差別化や、市場での競争優位性につながる重要なポイント。強いUSPを持ち、それを顧客に浸透させることにより、強いブランドの形成にもつながる。WEBマーケティングにおいても、他社には無い独特の提案をユーザーにすることにより、商品の購買動機や、WEBサイトへの再訪につながる重要な要素となる。